V celém objektu wellness platí přísný zákaz kouření
Zákazník je povinen dodržovat Provozní řád a pokyny poskytovatele/obsluhy wellness
V průběhu vlastní lázně – od odchodu ze šatny do ukončení celé procedury včetně pobytu v odpočívárně – je návštěvník nahý. Do vířivé vany je možný vstup v plavkách.
Návštěvník dbá na udržení hygieny prostředí tím, že při sezení na pryčnách prohřívárny, lehátkách odpočívárny, lavicích v šatnách aj. používá k podložení ručník nebo jinou vhodnou textilní podložku. V případě, že používá vlastní prádlo, musí být toto prádlo čisté na každou návštěvu wellness.
Ve všech prostorách sauny se návštěvník pohybuje bos nebo ve vlastní koupací obuvi, kterou odkládá před vstupem do prohřívárny a vířivé vany. Pohybuje se opatrně, aby nedošlo k úrazu.
Během pobytu v mokré části sauny neužívá nápoje a nejí. Snaží se chovat korektně a diskrétně k ostatním a přispět k udržení vysoké hygienické, estetické a společenské úrovně sauny.
Před vstupem do vířivé vany je povinností každého návštěvníka důkladné osprchování, ideálně bez použití kosmetických přípravků.
Do vířivé vany vstupujte jednotlivě po schůdcích, nevstupujte do vany z ochozu.
Ve vířivé vaně je zakázáno používat jakékoliv kosmetické přípravky.
Dětem do 1 roku věku není vstup do vířivé vany povolen.
Děti od 1 do 3 let musí mít oblečené koupací plenky, ev. plavky s gumičkou kolem stehen. Během pobytu ve vířivé vaně by měly sedět na klíně dospělé osoby.
Potápění je ve vířivé vaně přísně zakázáno.
Děti do 12 let mají vstup do wellness povolen pouze v doprovodu zodpovědné dospělé osoby.